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把實事做到群眾心坎上

2024-05-27  來源:中國徐州網-徐州日報  編輯:楊慶宇
2024-05-27  中國徐州網-徐州日報

本報記者 宋新 通訊員 王雯倩 張倚凡

“下雨天不平整的路面會影響出行”“充電樁供需不平衡,存在充電難問題”“老年公交卡應當如何辦理”……每個月的選民接待日,小區居民都會走進云龍區翠屏山街道人大代表之家和各社區人大代表聯絡站,向進站代表反映各自的煩心事、揪心事。

為了及時聽取選民的心聲,提高代表的履職成效,云龍區人大常委會積極組織轄區內各級人大代表扎實開展“牢記囑托 感恩奮進”學習實踐活動。在翠屏山街道,“人大代表之家”和“社區人大代表聯絡站”成了群眾心中的“金字招牌”,察民情、聽民聲、匯民意,推動代表服務群眾“零距離”。

察民情,深入基層解難事

4月16日一大早,人大翠屏山街道工委主任汪為東以一名區人大代表的身份走進和平上東社區的人大代表聯絡站,與小區居民聊起了家常,詢問是否有困難需要代表幫忙呼吁解決。

“和平上東潤園7號樓和8號樓單元門前紅磚路破損嚴重,老人孩子走到那里容易絆倒,能幫忙修一修嗎?”

“我們璟園充電樁和健身器材都太少了,滿足不了居民的需求?!?

……

群眾所盼就是代表職責所在。汪為東主動聽取居民的意見建議,認真做好記錄。針對不同問題,他進行分類梳理,表示針對充電樁供給不平衡、紅磚路破損問題,會在選民接待活動結束后與相關部門進行溝通,現場調研督促整改;而對于健身器材缺失問題,他表示會立刻向居委會了解居民的健身需求,通過召開座談會征求大家意見,制定出一個讓群眾滿意的方案。

人大代表認真負責的態度讓選民滿意,在收到選民的連聲感謝后,汪為東說:“密切同人民群眾聯系,更好地發揮人大代表接地氣、察民情、聚民意作用,用法治保障人民權益,增進民生福祉,這是新時代對人大代表的必然要求?!?

聽民聲,問需于民辦實事

務求實效,造福民生,對選民們反映的問題,無論大小,代表們都認真匯總,耐心答復。

在長山社區人大代表聯絡站,居民郭大爺正向區人大代表金東升反映由于安置房上房時間不確定導致租房難的問題。在了解詳細情況后,金東升非常重視,他耐心向郭大爺介紹目前安置房的情況,“安置房正在進行二次消防驗收,我會一直跟進安置房上房問題,有最新進展一定會及時通知?!?

小區居民圍繞日常普遍關心關注的物業管理、教育養老、再就業等問題提出了意見建議,代表們認真聆聽、仔細記錄、耐心解答,對于無法立即解決的問題,及時整理上報人大街道工委,根據流程督促辦理,并及時反饋結果,確保群眾反映的問題事事有著落、件件有交代。

匯民意,履職擔當有作為

聽民聲才能保民生,只有代表沉下去,民意才能聚起來?!白鳛槿舜蟠?,我們需要用心用情用力為群眾辦實事做好事,要重視選民接待日活動,精心策劃,有針對性地安排,才能增強活動實效,真正做到‘聯’心群眾?!痹讫垍^人大代表、翠屏山街道黨工委書記王建虎說。

為了展現新時代人大履職的“新姿態”,提高代表履職能力,人大翠屏山街道工委加強代表學習培訓工作,深入開展“牢記囑托 感恩奮進”學習實踐活動,引導代表始終站穩政治立場,履行政治責任,做政治上的明白人;進一步密切代表與人民群眾的聯系,做好調研、視察、接待選民等工作,促進代表多層次、多元化聯系人民群眾,幫助解決人民群眾“急難愁盼”問題。同時,人大翠屏山街道工委規范選民接待公示、選民接待登記、意見辦理反饋等工作流程,將選民提出的意見建議做好分析分類,按事情的輕重緩急一件一件認真解決,堅持“以人民為中心”,一切為了人民,一切依靠人民,扎實推進全過程人民民主基層實踐。

■記者手記

用實干贏民心

宋新

民生改善的力度,就是幸福生活的溫度。人大翠屏山街道工委積極發揮人大代表作用,引導人大代表當好人民群眾的“代言人”,當好黨和政府的“傳話筒”,充分發揮人大代表的橋梁和紐帶作用,用“民聲”定“民生”,解鎖幸福密碼,推動一項項惠民舉措落地實施、一個個民生工程落地見效,讓一件件民生實事溫暖人心,以實實在在的工作成效彰顯人大工作的力度,在新的“趕考”路上守好民心、贏得民心。

看到反映的一樁樁、一件件問題都有人大代表的及時回應,群眾對“選民接待日”活動的信任感越來越高,也越來越翹首以盼每個月的“零距離對話”。人大翠屏山街道工委將繼續加強工作指導,做好服務保障,讓代表們更加積極地走進“家站點”等履職平臺,察民情、聽民聲、匯民意,著力解決一批群眾關注的熱點難點問題,把實事做到群眾的心坎上,心貼心解決群眾的身邊事。

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